Appearance
FAQ(單筆問答)
這是什麼?
一筆問題與答案的組合,是 FAQ 區塊 的子元件,在網站上以可展開收合的方式呈現。
什麼時候用?
- 需要在 FAQ 區塊中加入一個問答
- 每個問題獨立建立一筆 FAQ
📌 FAQ 是子元件,只能在建立 FAQ 區塊時直接新增,無法事後選入既有 FAQ。
欄位說明
| 欄位名稱 | 必填 | 類型 | 說明 | 限制 |
|---|---|---|---|---|
| 問題 | ✅ | 文字 | 問題文字 | 不可與其他 FAQ 重複 |
| 答案 | ✅ | Rich Text | 答案內容,可格式化文字 | — |
操作步驟
建立 FAQ
在建立 FAQ 區塊(操作步驟請參考圖示) 時,在「FAQ問答」欄位中點擊「Add new entry」新建 FAQ。
- 填寫「問題」欄位
- 在「答案」欄位填入答案內容(支援粗體、清單、連結等格式)
- 點擊「Save draft」儲存,回到 FAQ 區塊繼續新增下一筆
⚠️ 常見錯誤
問題文字重複 每筆 FAQ 的「問題」欄位不可重複。若有相似問題,請稍作修改使其不同。
答案只填純文字,沒有使用格式 答案支援 Rich Text 格式,可以使用粗體強調重點、用清單條列要點,讓答案更易讀。